Behandlungen
Katalog mit Preisen, Produkten & Dauern
Kategorien, Suche, aktiv/inaktiv. Behandelnde pro Behandlung zugewiesen. Preise pro Zone oder pauschal. Pro Behandlung verbrauchte Produkte, für Lager und Analytics.
Clinic App · die Web-App für den Empfang
Die Web-App, mit der Ihr gesamtes Team die Praxis führt.
Inhaber, Gruppen-Admins, Empfangskräfte und Assistenten arbeiten den ganzen Tag in der Clinic App. Mehrfilial-Betrieb, konfliktfreie Terminplanung, vollständige Patientenakten und das Analytics-Dashboard, das Ihr Inhaber am Sonntagabend aufruft — jeder Bildschirm, jede Rolle, an einem Ort.
360°
Patientenakte
9
Analytics-Dimensionen
4
Kalenderansichten
∞
Filialen pro Gruppe
01 · Kalender & Termine
Konfliktfreie Terminplanung in einem Kalender, den Ihr Team lesen kann.
Ein moderner Kalender mit Tages-, Wochen-, Monats- und Listenansicht. Filtern Sie nach Behandler, Patient, Behandlung, Status oder Zeitraum. Arbeitszeiten, Pausen, Behandler-Verfügbarkeit und (mit Premium) gemeinsam genutzte Geräte werden alle automatisch berücksichtigt.
- Vier Ansichten, ein SchalterTag, Woche, Monat, Liste. Mit einem Klick wechseln. Farbcodiert nach Status.
- Auto-Bestätigung oder PrüfungEinstellung auf Gruppenebene. Jede Buchung prüfen oder direkt akzeptieren.
- Geräte-bewusstKonflikte bei Lasern, Suiten und Räumen werden vor der Buchung erkannt. Premium-Tarif.
- Verschieben & BlockierenPer Drag verschieben. Ferien, Schulungen, Feiertage — von einer Stelle aus blockieren.
Termin-Lebenszyklus
Jeder Schritt eines Termins, vollständig nachverfolgt.
Von der Anfrage bis zum Abschluss — und jeder realistische Umweg dazwischen. Jeder Schritt hat eine Bestätigungsabfrage und Berechtigungsprüfung. Stornierungen und Nichterscheinen erscheinen in den Analytics, damit Sie sehen, was die Klinik kostet.
AusstehendIn der Patienten-App erstellt, wartet auf Bestätigung.
BestätigtSlot fixiert. Auto-Bestätigung überspringt diesen Schritt.
EingechecktEmpfang markiert den Patienten als anwesend.
LäuftBehandelnder hat die Konsultation in der Doctor App geöffnet.
AbgeschlossenBehandlungen, Fotos, Notizen, Abrechnung in der Patientenakte.
StorniertDurch Patient oder Klinik — beides in den Analytics sichtbar.
Nicht erschienenPatient ist nicht erschienen. Erscheint in Stornoberichten.
VerschobenErfassen, wenn Patienten verschieben möchten und was vereinbart wurde.
02 · Patientenakten
Eine Patientenakte. Jedes Detail an seinem Platz.
Alles, was die Klinik über einen Patienten weiss — Stammdaten, Anamnese, Fotos, Einwilligungen, Behandlungen, Empfehlungen — in einer Akte. Der Rest von Metaesthetics arbeitet von hier aus.
- Drei Wege, einen Patienten anzulegenManuell hinzufügen, Sammelimport aus einer Tabelle oder Patienten einladen, ihre eigene Akte in der Mobile-App zu beanspruchen.
- Medizinische Sicherheit, sichtbarAllergien, Kontraindikationen, Medikamente und blockierende Bedingungen erscheinen zur Konsultationszeit. BMI automatisch berechnet.
- Fotos nach Zone, nach BehandlungVorher-/Nachher-Paare, verknüpft mit bestimmten Terminen und Behandlungen, getaggt nach Gesichts- oder Körperzone.
- Ehrliche historische SichtMedizinische Daten werden bei jedem Termin erfasst, sodass die Überprüfung eines vergangenen Besuchs den damaligen Zustand des Patienten zeigt — nicht den heutigen.
Die vollständige Akte
Jeder Teil des Patientenprofils, an seinem Platz.
01
Übersicht
Stammdaten, Kontakt, Status, Schnellaktionen.
02
Krankengeschichte
Vitalwerte, Allergien, Kontraindikationen, Medikamente, Blocker.
03
Ästhetische Wünsche
Problemzonen, Ziele, empfohlene Pläne.
04
Notizen
Zeitgestempelte, zugeordnete klinische Notizen.
05
Fotos
Vorher/Nachher, nach Zone, nach Behandlung.
06
Behandlungen
Verknüpfte Terminhistorie mit Ergebnissen.
07
Einwilligungen
Signierte Formulare, Zeuge, exportierbare PDFs.
08
Empfehlungen
Vorschläge für Folgetermine mit Kostenschätzung.
09
Einladungen
Senden Sie dem Patienten einen Link, um seine Akte in der Mobile-App zu beanspruchen.
10
Sammelimport
Tabellen-Import mit Feldzuordnung und Zeilenvalidierung.
03 · Behandlungen, Ressourcen & Ärzte
Ihre Leistungen, Geräte und Ihr Team — in einer organisierten Bibliothek.
Jede Behandlung mit Preis, Dauer, Kategorie, Produkten und zugewiesenen Behandelnden. Jedes gemeinsam genutzte Gerät mit seiner Kapazität. Jeder Arzt mit Zertifizierungen, Sprachen und Buchungslink. Einmal einrichten — es speist Buchung, Konsultationen und Analytics.
Ressourcen
Laser, Räume, Geräte — einmal gebucht
Verfolgen Sie gemeinsam genutzte Geräte und Räume — Mengen, Status, verknüpfte Behandlungen. Der Scheduler verhindert Doppelbuchungen. Premium-Tarif.
Behandelnde
Profile, die zugleich Ihr Eintrag sind
Biografie, Zertifizierungen, Sprachen, Spezialisierungen, Behandlungen, Bewertungen. Dasselbe intern genutzte Profil sehen Patienten in der Discovery-App.
04 · Mitarbeiter & Berechtigungen
Rollen, die Sie erwarten, Anpassungen, die Sie brauchen.
Inhaber, Admin, Empfang, Assistent — sinnvolle Standardeinstellungen. Plus feingranulare Berechtigungen darüber: Lassen Sie eine Empfangskraft Patienten einladen, ohne sie zu befördern, oder verbergen Sie Umsätze vor einem bestimmten Admin.
- Zugriff auf FilialebeneEine Empfangskraft in Filiale A sieht Kalender, Patienten oder Mitarbeiter von Filiale B nicht. Inhaber sehen immer alles.
- Einladungen per E-Mail oder LinkSenden Sie eine E-Mail-Einladung oder generieren Sie einen einmaligen Link zum separaten Teilen. Ausstehende Einladungen werden verfolgt — mit einem Klick erneut senden oder stornieren.
- Optionales Auto-DeaktivierungsdatumFür externe Mitarbeitende und Vertretungs-Admins. Laufzeit festlegen, das Konto deaktiviert sich automatisch — kein Erinnern an den Widerruf.
Rolle
Standard-Berechtigung
Typischer Nutzer
InhaberVollzugriff, Abrechnung, kann nicht entfernt werden
Alles in der Klinikgruppe, einschliesslich Abonnement und Add-ons.
Der Klinikgründer.
AdminGruppenleitung / Operations
Klinikverwaltung, Mitarbeiterverwaltung, die meisten Berechtigungen. Kann auf bestimmte Filialen beschränkt werden.
Gruppenleitung oder Ops-Lead.
EmpfangEmpfangsmitarbeiter
Kalender, Patienten, Terminplanung. Keine Abrechnung, keine Plan-Änderungen.
Empfangsteam.
AssistentJunior-Mitarbeiter
Überwiegend nur Lesezugriff — Kalenderansicht, Patientenansicht.
Junior- oder rotierende Mitarbeitende.
05 · Analytik
Das Dashboard, das Ihr Inhaber am Sonntagabend aufruft.
Jeder operative Blickwinkel, ein Filterset. Umsatz, Behandelnde, Behandlungen, Patienten, Effizienz, Produkte, Stornierungen und Bewertungen — unter denselben Datums-, Filial- und Behandler-Filtern. Bohren Sie aus jeder Zeile in die zugrunde liegenden Termine.
- Visuelle, interaktive DiagrammeBalken, Linien, Torten und Flächen. Klicken Sie auf eine Behandler-Zeile, um deren Termine zu sehen. Klicken Sie auf eine Behandlung, um zu sehen, wer sie bucht.
- Export pro BereichMonatsbericht für den Inhaber, Vorstandsbericht für die Gruppe. Gefiltert, segmentiert, herunterladbar.
- Nur so gut wie Ihre DatenAnalytics sind nur so genau wie die Daten dahinter. Behandlungen ohne Preise bedeuten falschen Umsatz — wir markieren die Lücken, damit Sie sie schliessen können.
1
Übersicht
KPI-Zusammenfassung — Termine, Umsatz, Patienten, Behandelnde.
2
Umsatz
Nach Zeitraum, Zahlungsstatus, Behandler, Behandlung.
3
Behandelnde
Auslastung, Nutzung, Ranking, Durchschnittsbewertung.
4
Behandlungen
Beliebteste, Umsatz pro, am schnellsten wachsend.
5
Patienten
Neu vs. wiederkehrend, Häufigkeit, Stornomuster.
6
Zeit-Effizienz
Dauerverteilung, Spitzenzeiten, Kalender-Auslastung.
7
Produkte
Katalognutzung, Kosten verbrauchter Produkte, Umsatzauswirkung.
8
Stornierungen
Quote, Gründe, nach Seite, finanzielle Auswirkung, Nichterscheinen.
9
Bewertungen
Bewertungsverteilung und über 12 Bewertungskategorien.
06 · Bewertungen
Patienten-Feedback, in 12 Dimensionen aufgeschlüsselt.
Nicht nur ein Stern und ein Absatz — Bewertungen werden über Kategorien hinweg bewertet: Sauberkeit, Fachkompetenz, Umgang mit Patienten, Kommunikation, Preis-Leistung, Nachsorge. Die Klinik sieht genau, wo sie steht und wo sie sich verbessern kann. Verifiziert, an echte Termine gekoppelt.
- Nach allem filternNach Patient, nach Klinik, nach Arzt, nach Behandlung. Finden Sie jede Bewertung jedes Patienten in Sekunden.
- Optional nur verifizierteAlle Bewertungen anzeigen oder nur jene, die mit einem abgeschlossenen, bezahlten Termin verknüpft sind. Beide fliessen in das öffentliche Profil ein.
- EmpfehlungsquoteEine einzige Kennzahl, die jedem Klinikinhaber wichtig ist. Im Zeitverlauf erfasst, aufgeschlüsselt nach Filiale und Behandler.
07 · Mehrklinik
Eine Gruppe. Viele Filialen. Ein Dashboard.
Ihre Klinikgruppe ist die Basis für Abrechnung und Verwaltung. Jede Filiale hat ihr eigenes Profil, Mitarbeitende, Öffnungszeiten und Pausen — aber alles fliesst in einen Kalender, eine Patientenbasis, ein Analytics-Dashboard zusammen.
- Identität pro FilialeLogo, Titelfoto, Adresse, Kontakt, Öffnungszeiten, Leistungen, Sprachen — jede Filiale hat ihr eigenes öffentliches Profil in der Patienten-App.
- Ein Patient, jede FilialePatientenakten werden in der gesamten Gruppe geteilt. Ein Patient, der in Filiale A und B war, hat eine Akte mit zwei Verläufen.
- Gruppenweite AnalyticsFilialen vergleichen. Behandelnde standortübergreifend ranken. Sehen, wo Umsatz wächst und wo er schwindet — mit einem einzigen Filterset.
08 · Abonnement
Pläne, die mit der Praxis skalieren — mehr nicht.
Free und Basic für Einzelbehandelnde. Pro für wachsende Praxen. Enterprise für Mehrfilial-Gruppen. Fügen Sie Ärzte hinzu, wenn Sie wachsen. Analytics und gemeinsam genutzte Geräte werden in höheren Plänen freigeschaltet — zahlen Sie nur, was Sie nutzen.
- Klare Preise pro ArztJeder Plan enthält eine bestimmte Anzahl Ärzte. Brauchen Sie mehr? Fügen Sie sie zu einem klaren Monatspreis pro zusätzlichem Arzt hinzu.
- Nur hinzufügen, was Sie brauchenBrauchen Sie gemeinsam genutzte Geräte oder Analytics in einem Basic-Plan? Fügen Sie nur das Nötige hinzu, ohne den ganzen Plan zu upgraden.
- Kein Vertrag, jederzeit kündbarStarten Sie kostenlos, upgraden Sie, wenn Sie bereit sind. Herabstufen oder kündigen ohne Telefonat — über dasselbe Dashboard.
Bereit, wenn Sie es sind
Führen Sie Ihre ästhetische Klinik auf einer Plattform.
Starten Sie kostenlos, laden Sie Ihren ersten Behandler ein und haben Sie noch in dieser Woche ein vollständiges Klinikprofil in der Patienten-App live. Keine Kreditkarte. Kein Vertrag. Upgraden Sie nur, wenn Sie bereit sind.